Envois et suivis de commande
Il est actuellement possible de se faire livrer dans tous les pays du monde. N'hésitez pas à visiter notre page politique d'envoi pour plus de détails.
Les délais d'acheminement vont dépendre du pays destinataire. Pour la France c'est entre 2 à 4 jours ouvrés. N'hésitez pas à visiter notre page politique d'envoi pour plus de détails.
Il est possible de suivre sa commande à l'aide du numéro de suivi du colis disponible dans le mail "Une commande #XXXX est en cours d'acheminement".
Il y a plusieurs motifs pour ne pas recevoir son colis, n'hésitez pas à écrire à care@ni-ma.com pour en savoir plus.
Les frais et taxes de dédouanement sont exclusivement à la charge de l'acheteur, NIMA ne prend pas en charge les frais et taxes de dédouanement susceptibles d'être appliqués.
Les frais et taxes de dédouanement sont à acquitter lors de la remise du colis.
L'ensemble des documents nécessaires pour le dédouanement sont disponibles sur l'emballage.
Pour les envois en Suisse, des frais et taxes de douane pourront être appliqués dès 68€ d'achat environ. Pour les envois au Royaume-Uni, des frais de douane pourront être appliqués sur ta commande dès 150€ d'achat.
Les frais et taxes de douane vont dépendre de plusieurs facteurs :
- Le pays destinataire
- Le type de produit
- Le poids
- Le prix
Paiements
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Échanges et remboursements
Notre promesse est de concevoir des vêtements fonctionnels et faits pour durer. Des vêtements conçus dans les plus belles matières naturelles et fabriqués par des façonniers émérites.
Si toutefois les articles achetés ne sont pas à la hauteur des attentes, il est tout à fait possible de les retourner, dans un délais de 14 jours après les avoir reçus, pour les échanger ou les faire rembourser (Seule la preuve de dépôt de la poste est considérée comme référence recevable).
Les retours en cas d'échange sont gratuits pour les pays ci-dessous :
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas
Zone 2 : Autriche, Espagne (Hors Baléares, Îles Canaries, Ceuta et Melilla), Italie, Portugal (Hors Îles Madère et les Açores) et Irlande
Zone 3 : Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie et Suède
Le bon de retour par voie postale est directement fourni dans votre envoi pour l'ensemble des pays cités plus haut. En cas de perte, veuillez écrire à care@ni-ma.com pour le rééditer et le recevoir par mail.
Pour tous les autres pays, les frais de retour en cas d'échange seront à votre charge (Y compris les frais de dédouanement pour les pays hors UE).
Pour effectuer votre demande d'échange, veuillez écrire à care@ni-ma.com pour recevoir le mode opératoire.
Veuillez retourner votre colis à cette adresse :
NIMA SASU
7 Rue Croix Duché
89800 Chablis
FRANCE
N'hésitez pas à vérifier la disponibilité des articles sur notre boutique.
Remarque :
- Les articles retournés sont sous la seule responsabilité de l'acheteur sur l'ensemble de la période de transit.
- Des frais de nettoyage de 5€ par article seront applicables en cas de retour d'articles altérés.
- Les articles portés, lavés ou dégradés ne seront pas éligibles à un remboursement.
- Les articles personnalisés ne seront pas éligibles à un échange ou un remboursement.
Notre promesse est de concevoir des vêtements fonctionnels et faits pour durer. Des vêtements conçus dans les plus belles matières naturelles et fabriqués par des façonniers émérites.
Si toutefois les articles achetés ne sont pas à la hauteur des attentes, il est tout à fait possible de les retourner, dans un délais de 14 jours après les avoir reçus, pour les échanger ou les faire rembourser (Seule la preuve de dépôt de la poste est considérée comme référence recevable).
Les retours en cas de remboursements sont gratuits pour les pays ci-dessous :
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas
Zone 2 : Autriche, Espagne (Hors Baléares, Îles Canaries, Ceuta et Melilla), Italie, Portugal (Hors Îles Madère et les Açores) et Irlande
Zone 3 : Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie et Suède
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